یادداشت و مصاحبه

8 نکته که باید در مورد پیمانکاری و کار با پیمانکارها بدانید

اگر قصد بازسازی و یا هر نوع فعالیتی که به نحوی با پیمانکاران در ارتباط است را دارید و پروژه شما نیاز به پیمانکاری دارد، شما را به مطالعه این مطلب دعوت می‌کنیم. موارد و نکاتی در مورد کار با پیمانکاران وجود دارد که بهتر است قبل از هر چیزی در مورد آن‌ها اطلاع داشته باشید. این نکات به‌ظاهر بی‌اهمیت و ساده می‌تواند تأثیر زیادی در میزان رضایت شما و گروه پیمانکاری طرف مقابل شما را داشته باشد. به عبارتی دیگر، مواردی که در ادامه می‌خوانید، نکاتی است که هر پیمانکاری مایل است مشتریانش رعایت کنند، حتی اگر مستقیماً به او نگوید!

۱. پیمانکاران نمی‌خواهند با نیروی معرفی‌شده از جانب شما کار کنند

این امر برای پیمانکاران بسیار ناخوشایند است. هر پیمانکار و گروه پیمانکاری، بر اساس چارچوب و قواعد شخصی و حتی تخصصی خود، با افراد و نیروی کار خاصی کار می‌کند. کار کردن با فردی که از سمت شما معرفی‌شده باشد، علاوه بر مشکلات هماهنگی و سطح کیفی کار، نقش و تأثر مثبت پیمانکار را کمرنگ می‌کند. پیمانکاران تسهیل‌کننده قراردادها و روند کارند و در اصل این وظیفه آن‌ها است که ارتباطات لازم را برای شما فراهم کنند. در حقیقت این وظیفه پیمانکار است که به سمت افراد متخصص و موردنیاز برای پروژه شما برود و با توجه به معیارهای مدنظرش، آن‌ها را استخدام کند.

۲. علم و تخصص شما نسبت به آن‌ها کمتر است

پیمانکاران بیشتر از شما درگیر پروژه‌ها و کارهایی از این قبیل‌اند و علم و تخصص و دانش آن‌ها به‌روزتر است. موارد و یا سبک خاصی که شما بر روی آن تأکید دارید، ممکن است ایرادات و یا مشکلاتی را داشته باشد که فقط یک فرد با تخصص به‌روز و یا تجربه کافی متوجه آن می‌شود. اگر ی خواهید در وقت و هزینه خود صرفه‌جویی کنید و همچنان از نتیجه کار راضی باشید، فقط نظرات خود را با پیمانکارتان در میان بگذارید و باقی کار و شدنی بودن یا نشدنی بودن آن را بر عهده پیمانکار بگذارید. شاید این کار از نظر شما غیرمعقول باشد، ولی در نظر بگیرید که تجربه و تخصص پیمانکار، عنصری است که او را پیمانکار کرده است!

۳. مشکلات خود با نیروی کار را با پیمانکار در میان بگذارید

پیمانکاران افرادشان را بهتر و بیشتر از شما می‌شناسند. افراد زیر نظر آن‌ها هم پیمانکارتان را بیشتر از شما قبول دارند. با در نظر گرفتنان اصل ساده باید بدانید که امر و نهی به افراد زیردست پیمانکارتان، فقط کار را برای آن‌ها طاقت‌فرساتر و برای شما سخت‌تر می‌کند. شما پیمانکار را استخدام کرده‌اید تا واسط بین شما و نیروی کار باشد، پس به او اجازه این کار را بدهید.

۴. همه پیمانکارها کار تراشی نمی‌کنند

موردی که در بیشترین پروژه‌های بازسازی نارضایتی مشتریان را به خود اختصاص داده است، تصور کار تراشی و ایجاد کار مازاد از جانب پیمانکاران است. درصورتی‌که باید بدانید یک پیمانکار حرفه‌ای برای انجام کار به روش اصولی، علاقه دارد همه موارد را از ریشه و پایه درست کند. بنابراین اگر دیدید پیمانکارتان در حین بازسازی لوله‌ها مجبور شد دیوارتان را برای بازسازی بهتر باز کند شوکه نشوید. در پیمانکاران دوست دارند که تمام موارد و فعالیت‌ها در قراردادها ثبت شود، اما مواردی مثل بازسازی و نوسازی هستند که تا وقتی‌که در عمل انجام نشوند، نمی‌توان میزان کار و حجم کار اصلی را مشخص کرد.

“توجه داشته باشید که حرفه پیمانکاری علاوه بر تخصص و تجربه، اخلاق کاری و نتیجه نهایی درست را نیز در بر دارد”

۵. آن‌ها می‌توانند کارهای زیادی انجام دهند، اما نه آن‌گونه که شما فکر می‌کنید

پیمانکارها ارتباطات و توانایی‌ها و نیروی کار متخصص را در اختیار دارند، اما در نظر داشته باشید این به این معنا نیست که آن‌ها می‌توانند هر کاری را که بخواهید انجام دهند. بسیار از مردم تقاضاهایی از پیمانکاران دارند که از لحاظ اصولی و کاری، نیازمند سلسه‌مراتب و مجوزهای خاص خود است. پیمانکاران حرفه‌ای، فعالیت‌های غیرقانونی و بدون مجوز را انجام نمی‌دهند زیرا به اهمیت مجوزها و موارد مرتبط با آن واقف‌اند.

۶. دستمزد آن‌ها امری غیرمنطقی نیست

در نظر داشته باشید همین‌که شما به‌جای استخدام تک به تک نیروی کار، با پیمانکار قرارداد بسته‌اید، نشانه صرفه‌جویی شما در هزینه و وقت و رسیدن شما به بهترین نتیجه ممکن است. پیمانکارها به‌واسطه تجربه و روابط و تخصصی که دارند می‌توانند به خوبی پروژه را در دست گرفته و بهترین نتیجه را برگردانند. شما به‌عنوان مشتری برای آن‌ها بالاترین جایگاه را از همه لحاظ دارید و رضایت شما برای آن‌ها بسیار مهم است. اما اینکه دستمزد آنها را امری غیرضروری و مازاد بدانید کاملاً غیرمنطقی است و تنها آن‌ها را دلسرد می‌کند.

۷. آن‌ها مشتریان حساس را به شاکیان قانونی ترجیح می‌دهند

اینکه در حین کار در صورت نارضایتی از اتمام بخشی از کار یا نتیجه کلی چیزی نگویید و در انتها با خشونت و یا به دور از آداب معاشرت و یا با شکایت وارد عمل شوید کار درست و حرفه‌ای به‌حساب نمی‌آید. هیچ‌کسی از دو طرف قرارداد تمایلی به دردسرهای شکایت‌های قانونی ندارد، پس بهترین راه این است اگر حساسیت بالایی در مورد کار دارید، از پیمانکار خود بخواهید پس از اتمام هر مرحله از کار، نظر شما را بخواهد و آن را نیز در نظر بگیرد.

۸. آن‌ها می‌خواهند شما تا حد امکان از محل کار دور باشید

نکته مهم دیگری که در بازسازی‌ها نیز بیشتر مشکل‌ساز می‌شود، تمایل مشتری به حضور در محل کار پیمانکار و نیروی کار است. شاید هم برای شما و هم نیروی کار، کار کردن درجایی که شما هم در آنجا زندگی می‌کنید سخت باشد، اما می‌توانید این مشکلات را کم کنید. در بازسازی‌ها سعی کنید تمرکز فعالیت‌های روزمره‌تان را به یک اتاق و یا سمتی که محل کار پیمانکار و افرادش نیست محدود کنید. به این نحو هم شما راحت‌تر هستید و همان‌ها می‌توانند کارشان را زودتر و بهتر تمام کنند

برچسب ها
نمایش بیشتر

محمد احمدی اکبری

مؤسس و مدیر عمران آنلاین | دانشجو کارشناسی ارشد عمران - ژئوتکنیک در دانشگاه تبریز

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بستن
بستن